He tenido un accidente de automóvil y estoy lesionado, pero me da miedo recibir tratamiento médico por el coronavirus. ¿Es importante iniciar o continuar el tratamiento?
Como abogados, no podemos decirle a nadie si debe recibir tratamiento médico o no. Sin embargo, sí podemos explicarle cómo ese tratamiento (o la falta de él) afectará a su caso de accidente. Uno de los factores más importantes para determinar el valor de un caso de accidente de tráfico es el tipo y la duración del tratamiento médico de nuestros clientes. Esto es así tanto si nuestro cliente recibe tratamiento quiropráctico, fisioterapia o se somete a una cirugía. Si no se trata, es más probable que las compañías de seguros no se tomen en serio sus lesiones. Desde el punto de vista de la aseguradora, es probable que el coronavirus no sea un motivo válido (o una “excusa”) para no tratarse. Dicho esto, hay proveedores médicos que están tomando todas las precauciones razonables conocidas para poder atender a los pacientes durante estos difíciles tiempos de la COVID-19. Además, muchos proveedores médicos están realizando citas por teléfono y videoconferencia.
Lamentablemente, el coronavirus no cambia el hecho de que el tratamiento es necesario para obtener un acuerdo completo y justo en su caso. Desde luego, si el coronavirus provoca retrasos en la obtención del tratamiento (que puedan demostrarse ante las compañías de seguros), como hospitales saturados de pacientes con coronavirus o dificultades para conseguir citas médicas durante una semana (o semanas) debido al virus, entonces esto puede explicarse a las compañías de seguros. Esto supone que usted pueda demostrar que estaba intentando activamente obtener el tratamiento necesario y que, en última instancia, recibió el tratamiento recomendado hasta completarlo (con solo un retraso en recibir el tratamiento o los tratamientos). Tenga en cuenta que los retrasos en el tratamiento debido al coronavirus darán lugar a retrasos en la resolución del caso, ya que no podemos llegar a un acuerdo hasta que el tratamiento haya finalizado o esté sustancialmente completado.
De ahora en adelante, es importante ser diligente a la hora de recibir tratamiento. Si se enfrenta a retrasos debido al coronavirus, documente esos retrasos y mantenga informados a sus abogados de accidentes. Además, si le preocupa contraer el coronavirus, póngase en contacto con su proveedor médico y programe una cita telefónica o por videoconferencia.
Entendemos perfectamente si le preocupa ir al médico y, desde luego, le animamos a tomar las precauciones adecuadas al tratarse con un médico (es decir, mantener la distancia social, lavarse las manos antes de llegar al centro médico y justo al salir, no tocarse la cara y mantener un diálogo con los médicos y el personal sobre las precauciones que están tomando para protegerle del coronavirus). Mantener sus citas médicas, aunque sea por teléfono o videoconferencia, sigue siendo muy importante para su caso, y eso no va a cambiar. Dicho esto, hablaremos de estas cuestiones con todos nuestros clientes y diseñaremos el mejor enfoque para cada persona.
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